【得物怎么换货】在得物平台上购物后，如果对商品不满意或尺寸不合适，用户可以通过平台提供的换货功能进行处理。以下是对“得物怎么换货”的详细说明，帮助用户快速了解整个流程。
一、得物换货的基本规则
| 项目 | 内容 |
| 换货条件 | 商品需为全新未使用，保持原包装完整；部分特殊商品可能不支持换货（如定制款、易损品等） |
| 换货时间 | 一般在签收后7天内申请换货（具体以商品页面说明为准） |
| 换货方式 | 支持在线申请换货，无需退货，直接更换新商品 |
| 换货费用 | 若因用户原因（如尺寸错误）换货，运费由用户承担；若因商品问题，平台承担运费 |
二、得物换货的具体步骤
1. 登录得物APP
打开得物APP，进入“我的”页面，找到“我的订单”，选择需要换货的订单。
2. 进入订单详情页
点击对应订单，进入订单详情页，找到“申请售后”按钮。
3. 选择换货服务
在售后选项中，选择“换货”服务，并填写换货原因和所需商品信息。
4. 提交申请
填写完成后，点击“提交”，等待客服审核。
5. 审核通过后处理
审核通过后，系统会自动安排发货，用户只需等待新商品送达即可。
6. 确认收货
收到换货商品后，确认无误后完成换货流程。
三、注意事项
- 换货前请仔细阅读商品页面上的退换货政策，避免因不符合条件导致申请失败。
- 如果商品已拆封或使用过，可能无法享受换货服务。
- 如遇特殊情况，建议及时联系得物客服，获取更详细的帮助。
通过以上步骤，用户可以轻松地在得物平台上完成换货操作。只要按照平台指引，合理利用换货服务，就能更好地保障自己的购物权益。
