【13位电子客票号在哪查】在日常出行中，很多旅客会遇到需要提供电子客票号的情况，尤其是在办理退改签、报销或查询行程时。13位电子客票号是用于识别和验证电子机票的重要信息，但很多人并不清楚如何查找它。本文将为您总结13位电子客票号的常见获取方式，并以表格形式清晰展示。
一、13位电子客票号是什么？
13位电子客票号是由航空公司或购票平台生成的一串数字，用于唯一标识一张电子机票。它是乘机人办理相关业务的重要凭证，通常在购票成功后由系统自动生成并发送至购票人指定的邮箱或手机短信中。
二、13位电子客票号在哪里查？
以下是一些常见的查询途径，适用于不同购票渠道：
| 查询方式 | 适用场景 | 操作步骤 | 备注 |
| 购票平台App/官网 | 通过第三方平台（如携程、飞猪等）购票 | 登录账号 → 查看订单 → 找到对应航班 → 查看电子客票号 | 部分平台可能不直接显示13位号码，需联系客服 |
| 电子邮件 | 票价支付成功后收到确认邮件 | 打开邮件 → 查看附件或正文内容 → 找到“电子客票号”字段 | 一般包含完整信息，包括13位号码 |
| 短信通知 | 支付成功后收到短信提醒 | 查看短信内容 → 通常包含航班信息及电子客票号 | 部分运营商可能未显示完整号码 |
| 航空公司官网 | 直接在航空公司官网订票 | 登录账号 → 查看订单详情 → 查找电子客票号 | 建议优先使用官方渠道确保信息安全 |
| 客服电话 | 不确定如何查找 | 拨打航空公司客服热线 → 提供身份证号或订单号 → 请求帮助查询 | 适合忘记登录密码或找不到信息的情况 |
三、注意事项
- 13位电子客票号是敏感信息，切勿随意泄露给他人。
- 如果发现信息错误或丢失，建议第一时间联系购票平台或航空公司客服。
- 电子客票号与行程单、登机牌等信息不同，不可混淆使用。
通过以上方式，您可以轻松找到自己的13位电子客票号。建议在购票后及时保存相关信息，避免因遗忘而影响出行安排。
